Terme | Définition |
ALCO | Comité Gestion Actifs-Passif du Groupe Orabank
|
ALM | Asset and Liability Management
|
AML
| Normes anti-Money Laundering Compliance
|
Bâle II/III
| Normes établies par le Comité de Bâle comprenant et des recommandations de supervision et de régulation du secteur bancaire au niveau international ainsi que des standards techniques. Le Comité de Bâle étant composé de représentants des autorités de supervision bancaire et de banques centrales de 27 pays
|
BIC | Bureau d’Information sur les Crédits
|
CEMAC | Communauté Economique et Monétaire de l’Afrique Centrale
|
Chargé de clientèle
| Collaborateur de la banque en contact direct avec le client du début à la fin du projet, interface de l’image de la banque et interlocuteur unique du client.
|
Coefficient d’exploitation
| Le rapport entre les charges d’exploitation et le produit net bancaire
|
CORISQ
| Comité Risques du Groupe Orabank
|
CPN | Comité de Crédit de Premier Niveau du Groupe Orabank
|
CRM | Outil de gestion de la relation client
|
CSN | Comité de Crédit de Second Niveau du Groupe Orabank
|
CSST | Comité Hygiène, Sécurité au Travail
|
DAB | Distributeurs de Billets (DAB), automate permettant le retrait d’espèces pour l’ensemble des porteurs de cartes acceptées par l’appareil.
|
ERMAS | Outil de gestion globale des risques utilisé par le Groupe Orabank
|
Financement structuré
| Il s’agit d’un financement « sur mesure » ou financement spécialisé. Cette formule désigne tous types de financements, demandant une approche spécifique en termes de structuration (montant, durée du prêt, montage juridique et financier) en comparaison aux solutions de financements dites « classiques » que propose le groupe Orabank aux entreprises.
|
GAB | Guichet Automatique de Banque, automate permettant au détenteur d’une carte bancaire d’effectuer de nombreuses opérations sans intervention du personnel de sa banque et ce 24 H sur 24.
|
IFRS | International Financial Reporting Standards, norme comptable
|
IOB
| Intermédiaire en Opération de Banque
|
KYC | Normes Know Your Customer
|
mPOS | mobile Point Of Sale, accessoires qui se connectent à une tablette ou à un smartphone et qui permettent de lire une carte bancaire.
|
OIT | Organisation Internationale du Travail
|
PCA | Plan de Continuité d’Activité : procédure qui permet de sécuriser la disponibilité et la fiabilité du service et de prendre les mesures d’urgence en cas de crise, dans le but d’instaurer un plan de restauration pour assurer une continuité des activités
|
PCI-DSS
| Payment Card Industry Data Security Standard : norme de sécurité des cartes de paiement
|
PME
| Petites et Moyennes Entreprises
|
PNB | Produit Net Bancaire
|
R&D
| Recherche & Développement
|
Risque de crédit
| Correspondant à la possibilité qu’un emprunteur ou une contrepartie ne respecte pas ses obligations conformément aux conditions définies au contrat avec pour effet direct une perte partielle ou totale des ressources prêtées. Le risque de crédit émerge ainsi des opérations de financements des entreprises, des personnes physiques, des banques ou des institutions financières.
|
Risque ESG
| Risque Environnemental, Social et de Gouvernance
|
ROA
| Return On Assets : rentabilité des actifs
|
ROE
| Return On Equity : rentabilité des capitaux propres
|
SBA | Logiciel Sopra Banking Amplitude (application de e-banking)
|
SIRH | Système d’information des ressources humaines
|
SLA | Service Level Agreement : norme qui définit la qualité de service entre un fournisseur et un client
|
SUNREF | Outil de financement vert
|
SYMRES | Système de management des risques environnementaux et sociaux conçu par le Groupe Orabank
|
TPE
| Terminal de Paiement Electronique
|
UEMOA
| Union Economique et Monétaire Ouest-Africaine
|
UNEP FI
| United Nations Environment Programme Finance Initiative
|
